Treci la conținut

Confidențialitate

Cum folosim datele tale

Colectăm doar ce ne trebuie ca să-ți răspundem sau să-ți ridicăm aparatul.

Versiunea 2026-10

Pe scurt

  • Fără cookie-uri

    Site-ul public nu setează cookie-uri.

  • Fără reclame și analitice

    Nu folosim instrumente de analiză și nu afișăm reclame.

  • Doar ce e necesar

    Fiecare formular cere doar datele de care avem nevoie.

  • Tu decizi

    Poți cere oricând accesul, corectarea sau ștergerea datelor.

Cine răspunde de date

Operatorul datelor este:

Denumire
AO „PRO REP UP”
IDNO
1025620003326
Adresă
str. Calea Ieșilor 6, of. B403, MD-2069, mun. Chișinău
Contact
info@prorep.md+373 60 232 340

Ce date colectăm și de ce

  • Cerere de ridicare

    Date
    Nume, telefon, adresă, aparate, zile dorite, notă.
    Scop
    Ridicăm aparatele, te sunăm pentru confirmare și îți arătăm starea cererii.
    Temei
    Acordul tău, bifat în formular.

  • Aderare producător

    Date
    Date ale firmei, ale semnatarului și ale persoanei de contact; opțional, date bancare.
    Scop
    Întocmim contractul de aderare și raportarea REP.
    Temei
    Acordul tău și încheierea contractului.

  • Cerere de ofertă

    Date
    Firmă, persoană de contact, telefon, email, mesaj.
    Scop
    Îți trimitem oferta.
    Temei
    Acordul tău, bifat în formular.

  • Mesaj de contact

    Date
    Nume, email sau telefon, mesaj.
    Scop
    Îți răspundem.
    Temei
    Acordul tău, bifat în formular.

  • Căutări fără rezultat

    Date
    Textul căutat, doar când nu găsim niciun rezultat. Se păstrează anonim: fără IP, fără cookie, fără legătură cu tine.
    Scop
    Aflăm ce lipsește din catalog și îl completăm.
    Temei
    Interesul legitim de a îmbunătăți site-ul.

  • Protecție împotriva abuzului

    Date
    O amprentă a adresei IP (hash cu sare, schimbată lunar), nu adresa în clar.
    Scop
    Limităm trimiterile automate și spamul.
    Temei
    Interesul legitim de a proteja site-ul.

  • Jurnalele serverului

    Date
    Data, pagina cerută (fără parametri din adresă) și codul de răspuns. Fără adresă IP și fără date despre browser.
    Scop
    Depistăm erori și încercări de abuz.
    Temei
    Interesul legitim de a proteja site-ul.

Cât păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este nevoie.

Cât păstrăm datele
DatePerioadă
Cereri de ridicareDupă această perioadă ștergem numele, telefonul și adresa. Rămân doar statistici fără date personale.24 de luni
Amprenta IP (hash)Apoi este ștearsă din toate cererile și mesajele.90 de zile
Mesaje de contactLe păstrăm doar cât este necesar ca să îți răspundem.Cât este necesar pentru a răspunde
Aderări, oferte și contracteLe păstrăm cât durează relația și cât cere legea pentru arhivare.Cât cere legea
Jurnalele serveruluiFără adresă IP, fără date despre browser și fără parametri din adresă.7 zile

Cine primește datele

  • Echipa PRO REP

    Cererile și mesajele ajung pe emailul echipei și în panoul de administrare.

  • OpenFreeMap

    Când vezi o hartă, browserul tău cere imaginile hărții de la OpenFreeMap. Ei primesc adresa ta IP și zona afișată.

  • Găzduire și email

    Furnizorii tehnici care găzduiesc site-ul și transmit emailurile echipei.

  • Autorități

    Doar atunci când legea ne obligă.

Ce rămâne în browserul tău

Site-ul public nu setează cookie-uri. Păstrăm doar două lucruri, pe dispozitivul tău.

Ce rămâne în browserul tău
CheieCât timp
prorep:pickup:v1Ciorna cererii de ridicare: aparatele alese, raionul, localitatea și zilele dorite. Fără adresă, nume sau telefon.14 zile
prorep:search:recent:v1Ultimele 5 căutări, ca să le găsești repede.Până le ștergi

Doar echipa PRO REP folosește un cookie de sesiune, în panoul de administrare.

Drepturile tale

Poți cere oricând:

  • Acces la datele tale
  • Corectarea datelor greșite
  • Ștergerea datelor
  • Limitarea prelucrării
  • Portabilitatea datelor
  • Opunerea la prelucrare

Retrage-ți acordul oricând

Datele din formulare le prelucrăm cu acordul tău. Îl poți retrage oricând, scriindu-ne. Retragerea nu afectează prelucrarea de până atunci.

Cum îți exerciți drepturile

Scrie-ne la info@prorep.md sau sună la +373 60 232 340. Pentru cererile de ridicare, ține la îndemână codul cererii.

Nu ești mulțumit?

Poți depune plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP).

datepersonale.md

Temei legal: Legea nr. 195 din 25 iulie 2024 privind protecția datelor cu caracter personal (Monitorul Oficial nr. 367-369 din 23.08.2024), în vigoare din 23 august 2026.

Credite

Aceste surse fac site-ul posibil.